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Notre site et notre boutique e-commerce sont hébergés par Ionos. Le Crédit Coopératif nous fournit la plateforme de paiement e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits et services.
Article 1 – Renseignements recueillis
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez lors de la création de votre compte, tels que le nom et l’adresse de votre clinique ou vos informations d’ordre personnel (nom, prénom, numéro d’ordre, adresse e-mails).
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre offre, nos produits ainsi que des études cliniques que nous pourrions être amenés à conduire.
Article 2 – Consentement
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifiez votre carte de crédit, passez une commande, planifiez une livraison ou retournez un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à unsuscribe@zamz.fr
Article 3 – Divulgation
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Article 4 – Hébergement
Notre boutique est hébergée sur Ionos. La plateforme ecommerce est fournie par Woocommerce.
Le système de paiement integré à Woo commerce est assuré par SPPlus, sytème de paiement en ligne du Crédit Coopératif.
Pour plus d’informations, veuillez consulter le site spplus.net
Article 5 – Services fournis par des tiers
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.
Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
Article 6 – Exactitude de la facturation et des informations du compte
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pourrions à notre seule discrétion réduire les quantités commandées ou annuler vos commandes. Le cas échéant, nous serions amenés à vous contacter à l’adresse électronique ou le numéro de téléphone que vous avez renseigné lors de la création de votre compte.
Nous nous réservons le droit d’interdire les commandes, qui à notre seul jugement, et compte tenu des informations d’identifications demandées (numéro d’ordre, nom de la clinique vétérinaire etc.) pourrait sembler provenir de particuliers non professionnels du monde vétérinaire.
Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes passées sur notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et dates d’expiration, pour que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement.
Article 7 – Sécurité
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Article 8 – Âge de consentement
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
Article 9 – Erreurs, Inexactitudes et omissions
Il se pourrait que notre site contienne des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux frais d’expédition des produits, à leurs délais de livraison ou encore à leur disponibilité.
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission, et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes si une quelconque information s’avère inexacte, et ce, en tout temps et dans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).
Article 10 – Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de protéger ZamZ Bien-Être, notre société mère, nos filiales, société affiliées, partenaires, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, quant à toute réclamation ou demande, incluant les honoraires raisonnable d’avocat, faite par toute tierce partie à cause de ou découlant de votre violation des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.
Article 11 – Mentions Légales
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- Dénomination ou raison sociale : ZamZ Bien-Être
- Forme juridique : Société par actions simplifiées (Société à associé unique)
- Capital Social : 50.500 euros
- Adresse du siège : 2 rue du mont valérien, 92150 Suresnes
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Article 12 – Questions & coordonnées
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